1. GENEL TESLİMAT ESASLARI

• 1.1. www.seckinpazarlama.com.tr üzerinden sipariş ettiğiniz ürünler, siparişinizin onaylanmasının ardından yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, Alıcı'nın (Müşteri) sipariş formunda belirttiği teslimat adresine güvenli bir şekilde gönderilir.

• 1.2. Teslimat, Satıcı'nın (Firma) anlaşmalı olduğu kargo şirketi (Örn: [Anlaşmalı Olduğunuz Kargo Firmasının Adı]) aracılığıyla Alıcı'nın adresine elden teslim şeklinde gerçekleştirilir.

2. SİPARİŞ HAZIRLAMA VE KARGOLAMA SÜRELERİ

• 2.1. Sitemiz üzerinden verilen siparişler, aksi ürün sayfasında belirtilmedikçe (ön sipariş, özel üretim vb. durumlar hariç) [Örn: 1 ila 3] iş günü içerisinde paketlenerek kargo firmasına teslim edilir.

• 2.2. Hafta sonları (Cumartesi-Pazar) ve resmi tatil günlerinde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününden itibaren işleme alınır ve kargoya verilir.

• 2.3. Kargo firmasına teslim edilen siparişlerin Alıcı'ya ulaşma süresi; Alıcı’nın bulunduğu şehre, ilçeye ve kargo firmasının bölgedeki dağıtım yoğunluğuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

4. TESLİMAT ANINDA DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER (KONTROL YÜKÜMLÜLÜĞÜ)

• 4.1. Alıcı, teslimat sırasında kargo paketini kontrol etmekle yükümlüdür. Kargo paketinde veya üründe herhangi bir yırtılma, ezilme, ıslanma, patlama veya dışarıdan fark edilebilecek bir hasar mevcutsa, Alıcı ürünü teslim almamalı ve kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturmalıdır.

• 4.2. Hasar Tespit Tutanağı tutulmadan teslim alınan kargolarda, kargo firmasının taşıma esnasında ürüne verdiği zararlar kabul edilmez ve bu durumdaki ürünlerin sorumluluğu Alıcı'ya geçer.

• 4.3. Teslimat anında Alıcı'nın adresinde bulunmaması durumunda, kargo firması paketi en yakın kargo şubesine bırakacaktır. Alıcı, kargo firmasının belirlediği süre (genellikle 3 iş günü) içinde paketi şubeden teslim almakla yükümlüdür. Şubeden teslim alınmayan ve Satıcı'ya geri dönen kargoların yeniden gönderim bedeli Alıcı'ya ait olabilir.

5. MÜCBİR SEBEPLER VE GECİKMELER

• 5.1. Olağanüstü durumlar (hava muhalefeti, deprem, sel gibi doğal afetler, grev, lokavt, ulaşım hatlarındaki kesintiler veya kargo firmalarından kaynaklanan sistemsel aksaklıklar gibi) nedeniyle teslimat süresinin uzaması durumunda, Satıcı durumdan Alıcı'yı haberdar eder.

• 5.2. Bu gibi mücbir sebeplerden dolayı yaşanan gecikmelerde Alıcı, siparişin iptal edilmesini veya teslimat süresinin engel ortadan kalkana kadar ertelenmesini talep etme hakkına sahiptir. Sipariş iptali durumunda ödenen tutar yasal süresi içinde aynen iade edilir.